นโยบายความเป็นส่วนตัว pg26 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pg26 ตระหนักดีว่าการที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเราถือเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องจัดการอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า pg26 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยต่อใครในกรณีใด และสมาชิกมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม pg26 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์ เราอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก pg26 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิดสำหรับการยืนยันอายุตามข้อกำหนด
• ข้อมูลที่คุณส่งให้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และการตั้งค่าการใช้งานในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบเพื่อการดูแลความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg26 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนสำคัญ และการอัปเดตระบบผ่านช่องทางที่คุณกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริการทางการเงิน

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

pg26 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลซึ่งเราจะระบุให้ชัดเจน ดังนี้

• ผู้ให้บริการธุรกรรมทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน เช่น การโอนผ่าน PromptPay หรือ Internet Banking
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการตรวจจับการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

ในทุกกรณี pg26 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และต้องแน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมก่อนเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg26 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ธีมการแสดงผลและการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg26 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม โดยมีมาตรการหลักดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pg26 ผ่านการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน: สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
• การจัดเก็บข้อมูลแบบแยกส่วน: ข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pg26 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ในการให้บริการ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจที่ชัดเจน

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ pg26 เก็บรักษาไว้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg26 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายใน 30 วันทำการ

9. การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน pg26 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg26 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันต่อการอัปเดต วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว